+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Kempa Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 275 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    97%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    95%
  • Comfort

    93%
  • Value for money

    92%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Anonym

group of friends, 20.3.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Vše ke spokojenosti ubytovaných.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Kateřina

family with young children, 18.3.2023

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Milý a ochotný personál, proto jsme se vrátili na pobyt už druhý rok.

  • Pobyt jsme si vybrali kvůli dvěma sjezdovkám přímo u hotelu (ani jedna nebyla v provozu, v půlce března se jim to už asi nevyplatilo), kvůli dvěma dětským koutkům (v restauraci bez problémů, ale ve velkém dětském koutku byla strašná zima, nebyl vytápěný), kvůli bazénu a wellness (v bazénu byla studená voda, a bezohlední hosté, jeden z nich se dokonce obnažoval před malými dětmi, a recepční toto chování neřešila), a sauny byly přeplněné. Oproti bezproblémovému pobytu o rok zpět nyní velké zklamání.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Kempa replied to this review.
Vážená paní Kateřino,
je nám velice líto, že Vaše návštěva byla zklamáním.
Sněhové podmínky letos nebyly vůbec příznivé, ale i přes to, SKI areál v Bukovci (který spravuje a vlastní obec) dělal vše proto, aby hostům nabídl kvalitní lyžováni. Teploty v termínu Vaší návštěvy se pohybovaly okolo + 10.
Myslím si, že výhodou byl velký lyžařský areál nedaleko hotelu (10 min jízdy), který po celou dobu Vašeho pobytu byl v provozu. A aspoň takto jste si mohli užít zimních sportů.
Co se týká obnažování hostů ve Wellness...Wellness centrum, jehož součástí je také finská sauna, je navštěvována pouze v prostěradle, tudíž se může stát, že při převlékání či ochlazování můžete zahlédnout nahého člověka. Určitě nedošlo k obnažování se záminkou pohoršení malých dětí.
Wellness je pro Vás k dispozici nonstop, 24 hod denně. Hosté, kteří využívali saunu, zde strávili pouhou 1 hodinu.
Na závěr...nerozumím Vašemu hodnocení, počasí ovlivnit nemůžeme a výběr hostů také ne.

Anonym

single traveler, 13.3.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velice příjemný personál, útulný hotel

  • Nelze nic vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Veronika

group of friends, 8.3.2023

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Hotel je naprosto perfektní. Personál velmi ochotný, nic není problém. Jídlo v restauraci výborné, snídaně bohaté (míchaná vajíčka, volí oka, párky, sýry, pomazánky, pro děti cereálie, nutela, ovoce, zelenina, všechno dostatek), pokoje čisté,krásně zařízené. Wellness taky na jedničku - velká výhoda neomezený vstup, takže i před snídaní/kdykoliv je možnost si jít zaplavat. V případě většího počtu lidí v určitou hodinu - v sauně - lze prostě dojít později. Super je i 15 % sleva pro ubytované na vlek hned na protějším kopci. Nádherné místo i okolí.

  • Jediná malá výtka - v den našeho nástupu (pondělí) probíhalo čištění výřivky, takže jsme ji nemohli využít.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Gabriela Čedroňová

single traveler, 6.3.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Uličná Vladimira

mature couple, 4.3.2023

Vysočina

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 3.3.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %
  • Se čtyřdenním pobytem v hotelu Kempa jsem byla velmi spokojena. Služba hotelu i čistota pokoje byla na velmi dobré úrovni. K naší spokojenosti přispěla i ochota personálu rychle řešit jakékoliv problémy.

  • Líbilo se nám wellness centrum, hlavně poměrně velký bazén s nonstop provozem, také solná jeskyně a vířivka.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 18.2.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Super obsluha, jídlo, spokojenost

  • Perfektní obsluha

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Gabriela

family with older children, 16.2.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Petr Večerka

mature couple, 25.1.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Renáta Chlanová

single traveler, 23.1.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velice příjemný personál , skvělé masáže.

  • Masáže naprosto skvělé

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 22.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • S pobytem jsem byli moc spokojeni, užili jsme si ho.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Drahomíra Bulvova

single traveler, 23.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %
  • Všechno

  • Studená voda ve vířivce

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Petr Bauman

group of friends, 15.11.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %
  • Personál jídlo ubytování sauna super

  • V solné jeskyni chladno vířivka nefungovala bazén by mohl být o něco teplejší

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Vlachynská Jana

single traveler, 12.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • spokojenost

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva Kahúnová

mature couple, 8.11.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Náš pobyt jsme si užili díky krásnému prostředí čistého hotelu s výbornou kuchyní a velmi milým a vstřícným personálem.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hana

mature couple, 31.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Mé oblíbené místo kde jsem byla již poněkolikáte. Jediná nevýhoda,ale to je můj problém :-) potřebuji svou deku a na pokojích je jedna veliká přes celou dvojpostel.Žádné trauma,protože vše ostatní wauuu za mne top.

  • Paní Petra,dotázala jsem se na její jméno:paní z recepce a vlastně Všudybílek-dělá vše:obsluha při stravování,dopomoc při snídani,obědy ,večeře,obsluha recepce,masáže...2 dny pobytu a stále usměvavá a vstřícná.Luxusní jídlo formou výběru.Krásný design hotelu.

  • vyřivka: ne uplně teplá

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

franek rudolf

mature couple, 27.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Není prakticky co hodnotit, vše má úroveň, prostě měli by vás navštívit jiní hoteliéři a vzít si příklad jak to má vypadat ,jste 1.

  • Vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 21.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Solná jeskyně a celkové okolí moc hezké.

  • Bohužel wellness velké zklamání, studená whirpoolka i bazén, v sauně neustále rušivý jedinci.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10