+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Kempa Recenze

Hodnocení hotelu

95%
Perfektní

dle 278 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%
  • Čistota

    96%
  • Vybavení

    95%
  • Pohodlí

    93%
  • Poměr cena/kvalita

    92%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 31.7.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Bazen,jidlo

  • Malo vyziti sportovni....nap.pinkponk,tenis,bowlink atd

Personál
10
Služby
4
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 18.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Kateřina

rodina s malými dětmi, 18.3.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Milý a ochotný personál, proto jsme se vrátili na pobyt už druhý rok.

  • Pobyt jsme si vybrali kvůli dvěma sjezdovkám přímo u hotelu (ani jedna nebyla v provozu, v půlce března se jim to už asi nevyplatilo), kvůli dvěma dětským koutkům (v restauraci bez problémů, ale ve velkém dětském koutku byla strašná zima, nebyl vytápěný), kvůli bazénu a wellness (v bazénu byla studená voda, a bezohlední hosté, jeden z nich se dokonce obnažoval před malými dětmi, a recepční toto chování neřešila), a sauny byly přeplněné. Oproti bezproblémovému pobytu o rok zpět nyní velké zklamání.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Kempa odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Kateřino,
je nám velice líto, že Vaše návštěva byla zklamáním.
Sněhové podmínky letos nebyly vůbec příznivé, ale i přes to, SKI areál v Bukovci (který spravuje a vlastní obec) dělal vše proto, aby hostům nabídl kvalitní lyžováni. Teploty v termínu Vaší návštěvy se pohybovaly okolo + 10.
Myslím si, že výhodou byl velký lyžařský areál nedaleko hotelu (10 min jízdy), který po celou dobu Vašeho pobytu byl v provozu. A aspoň takto jste si mohli užít zimních sportů.
Co se týká obnažování hostů ve Wellness...Wellness centrum, jehož součástí je také finská sauna, je navštěvována pouze v prostěradle, tudíž se může stát, že při převlékání či ochlazování můžete zahlédnout nahého člověka. Určitě nedošlo k obnažování se záminkou pohoršení malých dětí.
Wellness je pro Vás k dispozici nonstop, 24 hod denně. Hosté, kteří využívali saunu, zde strávili pouhou 1 hodinu.
Na závěr...nerozumím Vašemu hodnocení, počasí ovlivnit nemůžeme a výběr hostů také ne.

Antonín Lendel

jednotlivec, 1.4.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 11.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 15.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
73 %
  • Personam stal za hovno a voda byla ledová jako ty polívky česnekové.

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
2

Jaroslav Kučera

jednotlivec, 3.12.2018

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Málo lidí ve wellness - byli jsme tam skoro sami Příjemný personál I přes množství dětí v hotelu bylo velmi klidno.

  • Trochu zmatek při příjezdu, v kuchyni nestíhali, další dny již vše ok, snídané i večeře byly bohaté a chutné. Ve welleness chybelo venkovní ochlazování- teprve se buduje Pavučiny v rozích pokoje ale i v ostatních prostorách

Personál
7
Služby
7
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
9

Alena Matejičková

dospělý pár, 15.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Celkově jsme byli s pobytem v hotelu moc spokojení.

  • Perfektní wellnes, krásná příroda a perfektní jídlo.

  • Po příjezdu 12.9. jsme zjistili, že na pokoji 27, kde byli ubytování kamarádi z Pardubic nefungovala TV. To jsme hlásili při večeří a bylo nám zděleno, že to máme nahlásit ráno na recepci. Ráno jsme tak učínili, ale bohužel nic se nedělo, tak jsme na tento problém ještě upozornili v den odjezdu.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 25.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 9.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

mladý pár, 17.8.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Wellnes -luxusní.Hodně vyžití pro děti, krásné herny.Určitě doporučíme dál.

  • Od pondělka do pátku nabyly vyměněny ani jednou ručníky.Na schodišti k bazénu pavučiny bijící do očí.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Roman

dospělý pár, 12.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Antonin

rodina s malými dětmi, 30.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Moc dobré jídlo... prostředí kolem hotelu.. Masáž spokojení masérka příjemná .

  • Vířivka smrděla po rybině asi stará voda... Rozbité opěradlo do vířivky. Obsluha měla čas radši si povykládají svoje věci hosté počkají. Nevěděli druhý den , že jsme hosté nebo z venčí....to by chtělo vychytat..

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

15.3.2024

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

paní

jednotlivec, 7.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 18.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Všechno

  • Studená voda ve vířivce

Personál
10
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Šárka

jednotlivec, 9.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Petra Zázvorková

jednotlivec, 8.8.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Na pokojí nebyla lednice. Apartmány ji mají. Ve wellness bylo dost horko (bazén).

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 3.3.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Radka Vítková

dospělý pár, 21.9.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Výborná kuchyně

  • Blízkost hlavní cesty = hlučnost

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8