+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Kempa Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 278 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    97%

  • Cleanliness

    96%

  • Equipment

    95%

  • Comfort

    93%

  • Value for money

    92%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 31.7.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
52 %

  • Bazen,jidlo

  • Malo vyziti sportovni....nap.pinkponk,tenis,bowlink atd

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 18.3.2018

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Kateřina

family with young children, 18.3.2023

Čeština

  • Overall rating
64 %

  • Milý a ochotný personál, proto jsme se vrátili na pobyt už druhý rok.

  • Pobyt jsme si vybrali kvůli dvěma sjezdovkám přímo u hotelu (ani jedna nebyla v provozu, v půlce března se jim to už asi nevyplatilo), kvůli dvěma dětským koutkům (v restauraci bez problémů, ale ve velkém dětském koutku byla strašná zima, nebyl vytápěný), kvůli bazénu a wellness (v bazénu byla studená voda, a bezohlední hosté, jeden z nich se dokonce obnažoval před malými dětmi, a recepční toto chování neřešila), a sauny byly přeplněné. Oproti bezproblémovému pobytu o rok zpět nyní velké zklamání.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Kempa replied to this review.
Vážená paní Kateřino,
je nám velice líto, že Vaše návštěva byla zklamáním.
Sněhové podmínky letos nebyly vůbec příznivé, ale i přes to, SKI areál v Bukovci (který spravuje a vlastní obec) dělal vše proto, aby hostům nabídl kvalitní lyžováni. Teploty v termínu Vaší návštěvy se pohybovaly okolo + 10.
Myslím si, že výhodou byl velký lyžařský areál nedaleko hotelu (10 min jízdy), který po celou dobu Vašeho pobytu byl v provozu. A aspoň takto jste si mohli užít zimních sportů.
Co se týká obnažování hostů ve Wellness...Wellness centrum, jehož součástí je také finská sauna, je navštěvována pouze v prostěradle, tudíž se může stát, že při převlékání či ochlazování můžete zahlédnout nahého člověka. Určitě nedošlo k obnažování se záminkou pohoršení malých dětí.
Wellness je pro Vás k dispozici nonstop, 24 hod denně. Hosté, kteří využívali saunu, zde strávili pouhou 1 hodinu.
Na závěr...nerozumím Vašemu hodnocení, počasí ovlivnit nemůžeme a výběr hostů také ne.

Antonín Lendel

single traveler, 1.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 11.7.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 15.11.2017

Čeština

  • Overall rating
73 %

  • Personam stal za hovno a voda byla ledová jako ty polívky česnekové.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
2

Jaroslav Kučera

single traveler, 3.12.2018

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
74 %

  • Málo lidí ve wellness - byli jsme tam skoro sami Příjemný personál I přes množství dětí v hotelu bylo velmi klidno.

  • Trochu zmatek při příjezdu, v kuchyni nestíhali, další dny již vše ok, snídané i večeře byly bohaté a chutné. Ve welleness chybelo venkovní ochlazování- teprve se buduje Pavučiny v rozích pokoje ale i v ostatních prostorách

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
9

Alena Matejičková

mature couple, 15.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
76 %

  • Celkově jsme byli s pobytem v hotelu moc spokojení.

  • Perfektní wellnes, krásná příroda a perfektní jídlo.

  • Po příjezdu 12.9. jsme zjistili, že na pokoji 27, kde byli ubytování kamarádi z Pardubic nefungovala TV. To jsme hlásili při večeří a bylo nám zděleno, že to máme nahlásit ráno na recepci. Ráno jsme tak učínili, ale bohužel nic se nedělo, tak jsme na tento problém ještě upozornili v den odjezdu.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 25.8.2022

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 9.11.2018

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

young couple, 17.8.2018

Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Wellnes -luxusní.Hodně vyžití pro děti, krásné herny.Určitě doporučíme dál.

  • Od pondělka do pátku nabyly vyměněny ani jednou ručníky.Na schodišti k bazénu pavučiny bijící do očí.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Roman

mature couple, 12.11.2017

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Antonin

family with young children, 30.9.2017

Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Moc dobré jídlo... prostředí kolem hotelu.. Masáž spokojení masérka příjemná .

  • Vířivka smrděla po rybině asi stará voda... Rozbité opěradlo do vířivky. Obsluha měla čas radši si povykládají svoje věci hosté počkají. Nevěděli druhý den , že jsme hosté nebo z venčí....to by chtělo vychytat..

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

15.3.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

paní

single traveler, 7.7.2023

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 18.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %

  • Všechno

  • Studená voda ve vířivce

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Šárka

single traveler, 9.8.2019

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Petra Zázvorková

single traveler, 8.8.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Na pokojí nebyla lednice. Apartmány ji mají. Ve wellness bylo dost horko (bazén).

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 3.3.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Radka Vítková

mature couple, 21.9.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
80 %

  • Výborná kuchyně

  • Blízkost hlavní cesty = hlučnost

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8